Storingen

Als zich een storing voordoet bij één of meer lichtmasten is het belangrijk dat dit zo snel mogelijk wordt gemeld aan Bureau OVL. Dan kan ervoor worden gezorgd dat die storing wordt verholpen en wordt er weer voldaan aan de verkeers- en andere veiligheid van de directe omgeving van de lichtmast(en).

U wordt in vier stappen door het storingsprogramma geleid; het invullen kost slechts een paar minuten:

Voor de exacte locatie van de lichtmast dient u het lichtmastnummer te kennen. Deze vindt u op een hoogte van ca. 3 meter aan de straatzijde.
  1. Locatie lichtmast
  2. Melding type storing
  3. Uw gegevens (niet verplicht)
  4. Afronding
Bureau OVL streeft ernaar om storingen binnen 5 werkdagen te laten verhelpen. Soms gaat het echter om een storing die meer tijd kost. Als u uw e-mailgegevens bij uw melding noteert, houden wij u op de hoogte van de afhandeling.